What will you create in the new year?

A new year is a matter of ritual. It’s a little reminder to take on the next chapter of our lives with a little more agency and awareness. Ultimately, a new year is just a really good excuse to become more intentional about the kinds of experiences and stories we are creating for ourselves.
New Year’s resolutions in the traditional sense don’t usually work for most people because they are too detached from our daily experiences. A few years ago I started doing this exercise where I take some time to reflect upon the year that just passed. From there I decide what I want to focus on changing for the coming year.
This has worked well for me because it is integrated with the continuity of my daily life. It doesn’t assume that the new year comes with a reset button, but it builds on my strengths and deepest needs for change.
For example, at the end of 2012, in my ‘looking back’ I realized I had had tons of ideas that got me really excited but that I never took any action towards. I realized I was being paralyzed by many fears, and I set out to learn to cope better with that fear. This turned 2013 into the craziest, most fun year I have had in my life. That year I committed to doing every single thing I felt scared to do, big or small. It was thrilling… and exponentially more fun, liberating and interesting than ever.
If you want to try it out for yourself, take two pieces of paper and something to write with. Maybe ask some friends to join in and do the exercise together!


Take a moment to visualize this past year. Quickly review any random moments of each month of 2016… observe whatever comes to mind.
What were you worried about? Happy about? Striving for? Struggling with?
Browse your mental folders for January, February, March… and so on.
(Take note of anything that surprises you.)

Now take the first blank page, write 2017 on top and answer the following questions.

  1. What are the things you are proudest of from 2017?
  2. Things you are thankful for in 2017?
  3. Mistakes & low points from this last year?
  4. Biggest insights or lessons this year brought?

Now take a look at what you wrote. What surprises you? Do you see any patterns emerging? Anything you didn’t expect? Or maybe something you are getting really tired of repeating?


It can all start with simply asking yourself what you want.

  1. What do you want to see/do more of this coming year? (Think about what kinds of environments, experiences, people, and attitudes you want to cultivate more this year.)
  2. What do you want to see/do less of this year? (Same… think environments, experiences, patterns, attitudes, etc.)
  3. Find any common themes between these two lists & prioritize. Choose 1–3 concrete areas you want to commit to focus on & work towards.

For each of these goals, take a minute to visualize what each specific one means to you. How do you want it to look and feel? Why do you think this goal is so important for you right now? And most importantly, what do you need to get there? What attitudes, people, and patterns will you need to let go of? What resources will help you in this process? How will you stay focused on this throughout the year?
It has been my experience that saying “I will do x every day” sets me up for failure. So I try to make my goals into themes I will remember throughout the whole year. This way I can seek out books, courses, activities and people who will help me cultivate the area I want to grow in. (Fear, travel, electronic music, tolerance, etc.)

The trick is to choose something that really ‘sparks a fire in your belly’ and to dive into that rabbit hole. Explore, try things out, learn more, talk more, let it push you forward and lead you where you can’t yet imagine you’d love to go.


Sharing your goals & commitments with others is usually a great way to keep the momentum going. It can be great to have friends at each step who will ask about them, help you move forward and get excited for you.
If you can gather some friends to do this exercise together, great! If not, send your commitments to your mentor or best friends. Maybe try and start some kind of mastermind group. Different forms of support work for different people & different times. The point is to never underestimate the power of finding the right social support.

Now it’s your turn. What will you fill your 2018 with?

Some more reflections for later (because January 1st is only the beginning).

  1. What are your 2 biggest fears and anxieties about this next year? Once you’ve identified them, think about how you can address them.
  2. If you could focus this year on conquering one of your biggest fears, which would it be? How might you achieve this? What has been stopping you thus far?
  3. What are 2 things you really feel the need to let go of? Write a bit about each. Why have they been difficult to get rid of, and why you are ready to say goodbye now? Then maybe burn the pages for a more dramatic effect.
  4. What things have you always wanted to learn more about? Pick one and join a friend or a skillshare class. 🙂
  5. What problem in your community have you always cared about deeply? Why do you care so much? Read more about it. Talk to more people about it. Try and get them excited & maybe you will soon find yourself prototyping some solutions together.

**Dorothy Zablah **is an expert in alternative education. She is an advisor for Collective Academy’s pedagogic model and a graduate of the Harvard Graduate School of Education.

Prepárate para recibir el 2017 actualizando tu CV

Después de liderar reclutamiento de analistas por más de tres años en Bain & Company México (el lugar número uno para trabajar del mundo), leer más de 2,000 currículums y dar feedback a más de 200, uno aprende a rascarle a currículums mal hechos (nunca está de más un par de ojos extras cuidando ortografía y estilo) y encontrar talento.
Estoy seguro que en los próximos años dejaremos de usar el CV pero en este fin de año creo que no hay mejor inversión de tiempo que actualizar tu currículum y dejarlo listo en caso de que decidieras buscar nuevas oportunidades (o tuvieras que hacerlo).

Primero dejemos claro el objetivo del Currículum:

Conseguirte la entrevista. Nada más y nada menos.

Con esto en mente, es importante tomar en cuenta estos tres consejos al actualizarlo:

1. Escribe un “Resume”, no un CV.

Resume es una palabra que viene del Francés “résumé” que significa resumen. La razón por la cual las empresas americanas piden normalmente un Resume y no el Curriculum Vitae* es porque quieren un resumen de tu experiencia profesional y personal.

“Lo entiendo Pato pero en mi caso todo es importante.”

La forma más fácil de decidir qué quitar es cualquier experiencia de la cual no contarías historias en tu entrevista. Por ejemplo, tu clase de Francés en Secundaria si hoy sólo sabes decir “Je m’appelle Rosy” o el congreso que organizaste en la Preparatoria. Lo mismo aplica para el ‘objetivo profesional’.
Si tienes menos de 35 años, a menos de que seas un PhD/investigador con 20 publicaciones o el CEO de una multinacional, no hay razón para tener un resume o CV de más de una hoja.
¿Por qué? Porque rara vez alguien lee un CV completo — un reclutador tarda en promedio 6 segundos para tener una primera impresión de ti y saber si eres buen fit o no para la posición. Los gerentes pasan 80% de su tiempo leyendo tu nombre, título y organización actual, título y organización anterior y las fechas de ambos trabajos. El otro 20% los pasan buscando palabras claves que estén alineadas a los objetivos de su vacante.

2. Describe lo que has hecho, alineado a lo que estás buscando.

Muchas veces me encuentro con CVs que hablan sobre lo increíble que son analizando datos para aplicar a una posición de relaciones públicas.
Es importante enfocar el CV al tipo de oportunidades que estás buscando, sin menospreciar tus experiencias anteriores. De igual forma, describir exactamente lo que hiciste siendo lo más honesto y específico posible, con ejemplos reales, y comenzando cada oración con verbos accionables.
Es muy diferente decir:
Community Manager | Bitso.com
Encargada de redes sociales.
A decir:
Community Manager | Bitso.com
- Manejo de las cuentas de Facebook y Twitter para Bitso, el exchange de Bitcoin en México.
- Diseño de imágenes promocionales en Adobe Illustrator.

3. Incluye resultados numéricos y tangibles.

Tu tarea es hacerle la vida fácil a la reclutador o gerente de la vacante y la mejor forma de hacerlo es dándole información para que ella o él pueda entender a detalle tus actividades y logros.
De nueva cuenta, es muy diferente decir:
Community Manager | Bitso.com
- Manejo de las cuentas de Facebook y Twitter para Bitso, el exchange de Bitcoin en México.
- Diseño de imágenes promocionales en Adobe Illustrator.
A decir:
Community Manager | Bitso.com, el exchange de Bitcoin en México.
- Incrementé el alcance de posts en Facebook en un 66% a 10,000 impresiones.
- Aumenté el número de “engagements” en Twitter 2x y el número de seguidores en 10x generando tres promociones (Verano de Bitcoin, Buen Fin y Feliz Navidad)
- Diseñé tres imágenes semanales en Adobe Illustrator, enfocadas en destacar las ventajas de nuestra plataforma. El formato de imagen resultó en una conversión 3 veces mejor que puro texto.
En resumen:

Si sigues estos tres pasos no tengo duda que tendrás “el currículum vítae del año”. Después, sigue actualizar tu LinkedIn — más sobre eso próximamente.

*Curriculum Vitae (CV) es una frase en latín que significa el “camino de la vida”.

Nuestras recomendaciones para este fin de año

1. Libros

The Hard Thing about Hard Things: Building a Business When There Are No Easy Answers — Ben Horowitz

“‘Spend zero time on what you could have done, and devote all of your time on what you might do.’ Ben Horowitz, un personaje reconocido en el mundo emprendedor de Silicon Valley, nos comparte excelentes experiencias y reflexiones como CEO abordando varios temas como contratación y administración de talento, inversión, entre otros. Un must definitivamente.”

Lili Fernández|Software Development Manager, Kichink!

So Good They Can’t Ignore You: Why Skills Trump Passion in the Quest for Work You Love — Cal Newport

“Este libro es ideal para todos aquéllos que quieren acelerar su crecimiento profesional, resalta la importancia de la habilidad y aclara el camino para quienes dudan sobre lo que hacen, quieren cambiar de trabajo y seguir su pasión, o incluso no están seguros de cuál es el siguiente paso. Trabajar correctamente gana sobre encontrar el trabajo correcto.”

Fernando Fabre|Chairman, Collective Academy & President, Endeavor Global

Creativity, Inc.: Overcoming the Unseen Forces That Stand in the Way of True Inspiration — Ed Catmull y Amy Wallace

"Uno de los mejores libros que leí este año. Catmull cuenta elocuentemente desde los inicios de Pixar hasta los problemas más fuertes que han enfrentado a la fecha. Sincero e ingenuo, comparte lecciones sobre administración y creatividad — cómo se crea y cómo se mantiene — en un equipo que no sólo ha crecido sino se enfrenta a los fantasmas cada vez más grandes de su propio éxito.”

Alfonso Tinoco|Student Experience Manager, Collective Academy

Grit: The Power of Passion and Perseverance — Angela Duckworth

“Grit es un magnífico recordatorio de que el éxito viene precedido muchas veces por grandes retos. Duckworth pone a prueba y demuestra el poder que tiene la perseverancia frente a las circunstancias adversas. A través de diferentes historias de éxito profesional y logros personales, desde perspectivas diferentes que abarcan desde el mundo deportivo hasta el de los negocios — incluso cubriendo su propia historia — , la autora ofrece estrategias prácticas de persistencia y determinación, en contraste con la noción tradicional del talento natural como predictor del éxito. El mensaje seguramente resonará contigo."

Roberto Charvel|CEO, Vander Capital Partners

2. Videos

Encender el Corazón — Mark Vicente

“Una excelente película cuyo objetivo es hacer consciencia de que nuestro país necesita que los mexicanos nos comprometamos los unos con los otros para lograr acabar con el ciclo de violencia que desde hace años ha hecho de éste un país en guerra y con grandes desigualdades. ¡La tienen que ver como parte de sus reflexiones de fin de año!”

Pilar Aguilar|Inversionista Ángel y Consejera Independiente

The Guardian — Alessandro Novelli y N9VE

“Esta interesante animación es una libre interpretación de la parábola ‘Ante la ley’ del libro ‘El proceso’ de Franz Kafka. Acompañada de una estética misteriosa, el mensaje te dejará meditando sobre las posibilidades de las decisiones que tomamos y enfrentamos a lo largo de nuestras vidas.”

Hannah Sherman|Marketing Associate, Collective Academy

The Guardian from Alessandro Novelli - NEWGOLD on Vimeo.

3. Artículos

“How Jared Kushner Won Trump The White House”—Steven Bertoni, Forbes

“Sorpresivo para algunos y predecible para otros, el resultado de las elecciones de Estados Unidos no es producto de los mitos típicamente construidos por políticos para probarle a la gente que pueden —o no— ganar una elección, sino un muy calculado esfuerzo por tratar esta campaña electoral con el enfoque puro de una startup de Silicon Valley.”

Felipe Vallejo|Strategy Advisor, ProMéxico North America

“How Google Analytics Ruined Marketing” — Samuel Scott, TechCrunch

“En esta era digital pareciera que todo lo que no tiene que ver con Internet es obsoleto. No hay nada más dañino para tu estrategia de marketing que desestimar el poder de otros canales y medios porque no son igual de monitoreables o medibles que Facebook. Al final no importa si tienes una ó 100 métricas diferentes; el que no sabe lo que busca, no entiende lo que encuentra.”

Jorge Fajardo|Head of Marketing, weex

“This is Generation Flux: Meet the Pioneers of the New (and Chaotic) Frontier of Business” — Robert Safian, Fast Company

“En el 2012 Robert Safian, Editor en Jefe de Fast Company identificó a un grupo de pioneros intergeneracionales que, ante el volátil panorama global que vivimos, posee una mentalidad diferente. Más ágiles que los negocios a su alrededor, están dando forma al futuro con una nueva actitud con habilidades multifacéticas — un DJ, Científico de Datos, Asesor de la Casa Blanca. Un clásico para cualquier profesionista preguntándose ¿qué sigue?”

Pato Bichara|Co-founder & CEO, Collective Academy

4. Podcasts

How I Built This — Guy Raz

“De mis favoritos este año. Éste es un podcast increíble sobre las historias detrás de emprendimientos exitosos. Muestra lo mucho que tuvieron que enfrentar en sus inicios, lidiando con rechazo e incertidumbre financiera antes de alcanzar el éxito—que muchas veces fue más allá de lo que jamás se imaginaron.”

Mario Gamboa-Cavazos|CEO, Intelimétrica

Cómo lograr más este año

Los propósitos fallan

Es ese tiempo del año otra vez cuando hacemos propósitos para el Año Nuevo. Éste es el año que va a superar todos los años previos, nos decimos a nosotros mismos. Vamos a ser más organizados. Vamos a gastar menos y guardar más. Vamos a bajar de peso y encontrar el trabajo de nuestros sueños.
Todos tenemos las mejores intenciones al inicio del año nuevo, pero los propósitos que hacemos simplemente no funcionan. Según un estudio de Statistic Brain, sólo 8% de la gente logra sus propósitos. Hay muchas razones por las que nuestros propósitos fallan, incluyendo que creamos demasiadas metas al mismo tiempo y no las hacemos viables. Entonces, ¿por qué seguimos haciendo algo que obviamente no está funcionando?
Los propósitos para el Año Nuevo no son realistas. En vez de hacer propósitos, debemos fijar metas que sean realistas, medibles y — sobre todo — alcanzables. Hay que enfocarnos en hacer hábitos fuertes y saludables para cambiar los comportamientos que queremos romper.

Hay que crear cambios sostenibles y de largo plazo

Cuando buscas hacer un cambio de largo plazo en tu vida, hay que asegurarse de que tus metas estén bien formuladas y sean sostenibles. El propósito más popular generalmente es bajar de peso. Pero esto no es una meta sostenible si sólo vas a bajar 3 kilos y después empezar otra vez a comer mal. Hay que cambiar tu mentalidad. Debes cambiar la meta de “Voy a bajar de peso” por “Voy a ir al gimnasio cuatro veces a la semana para ser más saludable.” Esta meta no sólo es accionable sino también tiene una perspectiva positiva de largo plazo.

Por qué los hábitos son esenciales para el cambio

Durante nuestras vidas creamos un patrón de acciones y comportamientos que vienen de nuestras interacciones con el mundo y que se transforman en hábitos que nos siguen durante nuestras vidas. Algunos de éstos son hábitos buenos, pero también tenemos algunos malos. En cualquier caso, eres la suma de tus hábitos. Para garantizar un cambio a largo plazo hay que hacer hábitos que contribuyen a tu meta de largo plazo.
Creamos hábitos y patrones de comportamiento para combatir la fatiga de decisiones. Básicamente, sólo podemos manejar un cierto número de decisiones cada día antes de que nuestra fuerza de voluntad erosione. Cuando esto ocurre es más fácil caer en hábitos viejos porque es más fácil no pensar. Siempre buscamos automatizar nuestras decisiones, entonces asegúrate de estar automatizando acciones que mejorarán tu vida.

Cómo construir un hábito fuerte y saludable

1. Empieza en pequeño

La mayoría de la gente comete el error de tratar de lograr demasiadas cosas, demasiado rápido. Hay que tomar pasos pequeños y aceptar que hay que crecer lentamente. La clave para construir bases sólidas para un hábito es hacer la barra del éxito suficientemente baja para que no puedas hacer nada excepto lograrlo. Suena a pereza pero realmente funciona. Si puedes lograr tus metas al principio empezarás a construir una mentalidad positiva alrededor de esa actividad.

2. Construir sobre una base sólida 

Una vez que tienes la base en su lugar es tiempo de hacer tu hábito. ¿Puedes correr más o guardar más dinero? ¡Por supuesto! Al incrementar lentamente tu hábito verás pequeños cambios, que si bien te pueden frustrar, al final del año te sorprenderá ver lo lejos que has llegado.

3. Hazlo un experimento

No trates a tu hábito como un ajuste de todo o nada en tu vida. Diferentes métodos funcionan para distintos tipos de personas. Sólo debes enfocarte en encontrar lo que funciona para ti. Y sólo vas a lograr esto con una mente abierta. Los experimentos no dirigen a fracasos, dirigen a aprendizaje y ésta es la clave de construir un hábito fuerte.

4. Manténte responsable de ti mismo

Si quieres asegurarte de adherirte a un hábito entonces hay que mantenerse responsable. Crea un registro cada vez que realizas una acción que apoya el comportamiento nuevo. Lift es una app muy simple que te puede ayudar con esto para que no pierdas horas registrando actividades.
Mejor aún, haz pública tu responsabilidad. Si estás entrenando para un maratón entonces haz público tu horario de entrenamiento, por ejemplo con Google Docs. Compartir tu progreso con tu familia y amigos es una buena manera para mantenerte motivado y te puede incentivar a esforzarte a lograr todavía más.

5. Encontrar tus detonadores

Además de hacer nuevos hábitos, hay que romper los viejos. Para hacer esto, hay que encontrar las detonadores del comportamiento malo que quieres romper, y cambiar tu mentalidad alrededor de ellos. Por ejemplo, si quieres comer más saludable puedes cambiar tu punto de vista, de ver la comida como placer por algo que está alimentando tu cuerpo. Esto te puede ayudar a hacer una transición a comer comidas más saludables en el largo plazo.

6. No tengas miedo de fracasar

Es muy difícil cambiar un hábito malo que está profundamente arraigado en tu vida diaria. No pierdas tu motivación. Hay que trabajar mucho para lograr tus metas y tienes que tener confianza en ti mismo.

7. Enfócate

La gente piensa en demasiadas metas al principio del año y se abruma muy rápido. Por eso la proporción tan alta de gente que no logra sus propósitos. La clave del éxito es el enfoque. Elige una sola cosa que quieres cambiar en tu vida durante un año y persíguela incesantemente.

Entonces, este año en el 31 de diciembre, no pienses en grandes propósitos que nunca podrás lograr. En cambio, piensa en los hábitos que no quieres tener en tu vida y concéntrate en cambiarlos paso a paso. No te sientas obligado a crear un calendario estricto. Enfócate en ti mismo, en encontrar y construir tus propios valores y comportamientos. Y el primero de enero de 2017, en vez de pensar en lo que quieres lograr en un año, enfócate en lo que quieres lograr ahora.

Tres pasos para acelerar tu vida profesional

Hace algunos años me encontré atorado con el trabajo que tenía y comencé a cuestionarme si estaba donde quería estar en ese momento de mi vida. Por un lado, seguía aprendiendo en mi trabajo y sabía que, de seguir así, seguramente me iría bien. Pero también estaba siendo soberbio al esperar que todo se fuera acomodando para mí por sí solo, al mismo tiempo que sabía muy dentro de mí que quería hacer más cosas y no estaba haciendo nada al respecto. Quizá es porque nadie te dice cómo hacerte cargo de tu carrera profesional, pero fue entonces cuando comencé a preguntarme ¿qué más puedo hacer?

Aquí surgen dos preguntas clave: ¿Qué tanto deseas eso que quieres hacer y no has hecho? y ¿con quién estás pasando tu tiempo? Hacerte cargo de tu carrera profesional puede ser difícil pero los siguientes tres pasos te ayudarán a tener claridad para iniciar:

¿Eres alguien que consigue lo que quiere?

La gente que consigue lo que quiere no se conforma con la mediocridad de las generalidades del día a día, del no-pasa-nada, del siempre lo mismo. De hecho están molestos por conseguir lo que quieren y se empecinan en lograrlo. Esos go-getters son proactivos, no reactivos. Ellos hacen el trabajo, especialmente cuando el resto quiere parar. Jamás vas a oírlos quejarse y en lugar de poner excusas, se enfocan en lo que sí pueden cambiar. Tienen responsabilidad por sus acciones y las consecuencias que conllevan. Además, mantienen su palabra y cambian las cosas que no les están funcionando y, por si fuera poco, se rodean de gente que los hace mejores cada día.

¿Cómo saber si eres un go-getter o ayudarte a serlo?

¿Quiénes son tus ‘allies of glory’?

Seguramente tienes algún amigo o conocido con quien cada vez que te reúnes aprendes algo nuevo, con quien tienes que estar en tu mejor nivel y traer lo mejor de ti para aportar a la conversación y a quien quieres volver a ver porque te sientes motivado después de cada reunión aunque sea tras sólo unos minutos de plática. Esa persona es tu ‘ally of glory’. Tus allies of glory son personas que te hacen traer lo mejor de ti y querer ser mejor para la siguiente ocasión. Esos aliados te retan, te empoderan, te apoyan y te hacen responsable por lo que estás haciendo o dices que quieres hacer. Contrasta esto con aquéllos que aceptan la mediocridad, lo que hace el promedio, con aquellos rateros de tu ambición que permiten las quejas y culpas de todo y a todo y las actitudes de víctima. ¿A quién prefieres a tu lado?

¿Dónde encontrar a tus allies of glory?

¡Empieza ahora y termina pronto!

¿Eres de las personas que trabajan en muchos proyectos al mismo tiempo? Si sientes orgullo de ser un multi-tasker, considera estos dos importantes puntos:

  1. Tal como tu computadora, mientras más apps y programas tengas abiertos, más lenta será la velocidad del procesador y más riesgo tendrás de que falle. De la misma forma funcionas tú.
  2. No se trata de empezar proyectos sino de terminarlos. Cuando finalizas algo es cuando mayor claridad tienes sobre lo que estás haciendo y hace mayor sentido la dirección que llevas y el paso que sigue.

¡Enfócate! Concéntrate en lo que ya tienes enfrente por el momento y apresúrate a terminar. Si el proyecto es muy grande, rómpelo en pequeñas tareas para que tengas esa sensación de progreso conforme avanzas. Una vez que termines, tómate el tiempo para celebrar, disfruta tu logro y aprovecha la ocasión para obtener retroalimentación, qué hiciste bien y qué pudiste haber hecho mejor.

¿Por dónde empezar y en qué enfocarte?

Comenzar un nuevo año y hacerte cargo de tu carrera bajo tus propios términos está únicamente en tus manos y siguiendo estos sencillos pasos puedes obtener rápidamente la claridad que necesitas para alinear las ideas que tienes sobre dónde estás y adónde quieres ir, además de acompañarte de la gente que te apoyará a lograrlo y te acompañará en el camino.

A mí me llevó a acelerar mi vida a nivel personal y profesional: a mejorar mi actitud sobre lo que está en mis manos, a experimentar con diferentes estilos de vida, a explorar ritmos de trabajo distintos, a trabajar en más de 10 países, a conocer a gente increíble, a iniciar mi primer empresa y también a quebrarla, a caerme y a levantarme, a seguir intentando y no detenerme, a siempre seguir aprendiendo.

Todo esto puede parecerte muy simple y hasta obvio. Sí, lo es, pero muchas veces se nos escapa lo que no estamos haciendo, lo que estamos dejando de hacer o dejando pasar, y el costo de oportunidad es sencillamente muy alto. En palabras de Seth Godin:

La responsabilidad está muy frecuentemente por ahí, esperando a que alguien la tome. ¡Vas!

Este artículo está inspirado en el trabajo de Antonio Neves (particularmente en su e-book Breaqthrough: 5 Surefire Ways to Take Charge of Your Career) y en los allies of glory que he tenido la fortuna de encontrar a lo largo del camino, en especial, Andrea Yriberry, quien compartió este blogpost de Seth Godin recientemente. ¡Gracias!

Ser feliz es tu responsabilidad

Si tu calidad de vida fuera una startup, ¿serías el fundador o sólo un nuevo empleado? ¿Serías siquiera parte del equipo?
El fundador de una startup cree tanto en la oportunidad de mejorar el mundo que toma la responsabilidad por sí mismo de luchar contra el status quo para asegurarse que el mundo sea un lugar mejor. Los obstáculos que enfrenta no son razones para no hacerlo, son meramente el camino para lograr su sueño.
El nuevo empleado de una startup tiene una mentalidad diferente. Puede creer en la misión, pero ésta es de otra persona — alguien más establece la dirección de la empresa. Importa su rol, pero su alcance es limitado. Si la startup no logra su meta, siempre puede echar la culpa a algo o a alguien más.
Las startups también tienen fans: gente que apoya la misión, pero no toma ningún paso para asegurarse que suceda. Sólo esperan los beneficios.
Cuando se trata de tu propia calidad de vida, ¿cuál de estos tres roles es el tuyo? Ser feliz puede ser causa de innovación o suerte, pero la posibilidad de que logres ser feliz de manera sostenida a lo largo de los años por suerte es casi la misma a que eBay se inventara a sí mismo accidentalmente.
Nuestra cultura nos enseña a ser empleados. Piensa en todas las cosas que te han dicho que “deberías” hacer en tu vida. Deberías sacar buenas notas, conseguir un trabajo que pague un cierto sueldo, estar interesado en un cierto tipo de actividades. La mayoría de nosotros nunca tomamos el control de nuestra calidad de vida porque nos entrenamos a nosotros mismos para no hacerlo. Somos burócratas odiosos castigándonos unos a otros cada vez que no seguimos “las reglas.”
Afortunadamente, innovar tu propia calidad de vida es mucho más fácil que inventar un coche eléctrico o una casa inteligente que ameriten ser premiados. Estás programado para saber la estrategia de manera intuitivamente. Lo único que tienes que hacer es aceptar tu responsabilidad y sintonizarte contigo mismo.

Aceptar tu responsabilidad de ser feliz

Cuando entiendes y aceptas que la responsabilidad de ser feliz inicia y termina contigo, te conviertes en el CEO — con todo el poder y el compromiso que conlleva este rol.
Por ejemplo, si una mala relación en tu vida te causa estrés, puedes echar la culpa a la otra persona o aceptar que es tu problema.
Cuando aceptas la responsabilidad, tienes un par de opciones: puedes cambiar la manera en que te comportas para mejorar la relación, cambiar la manera en que reaccionas internamente hacia la otra persona para no estresarte, o terminar la relación. Responsabilidad crea simplicidad.
¿Por qué problemas en tu vida estás culpando a alguien o a algo más? Cuando aceptas responsabilidad por el problema, ¿qué es lo que tú puedes hacer?


Cuando te sintonizas con tus emociones, puedes *sentir *la estrategia para ser más feliz. Con demasiada frecuencia, seguimos “las reglas” de la sociedad pensando que nos llevarán a la felicidad. Eso es como seguir reglas burocráticas en el trabajo pensando que te llevarán a la innovación. Las reglas no hacen mejorar las cosas, sólo las hacen estables.
Ser feliz, de forma incremental, es un proceso de entender claramente lo que tú personalmente valoras y entonces tomar acción para alinearte a eso. Cuando pones atención a tus emociones, positivas y negativas, puedes continuamente mejorar la experiencia de usuario de tu vida para que su cliente #1 — tú — esté cada vez más satisfecho. ¿Cómo puedes romper “reglas” para mejorar esa experiencia?
¿Qué disfrutas hacer que pudieras hacer más? ¿Qué no te gusta hacer que pudieras eliminar de tu vida o modificar para que sea más agradable?

¿Te encargas?

Liderar una startup no es fácil, pero sus efectos se multiplican. Una vez que empieces a ganar moméntum al mejorar tu calidad de vida, el ritmo de cambios positivos se acelerará. No te desanimes si el camino no es claro al principio.
Acepta la responsabilidad y empieza a investigar lo que tu consumidor — tú — valora al prestarle atención a tus emociones y cómo y porqué surgen.
¿Quieres la responsabilidad y la capacidad de avanzar en el proyecto de tu propia calidad de vida? ¿Quieres la certidumbre de que estás alineando tu vida con tus talentos y valores? Ser feliz de manera real y sostenida no ocurrirá hasta que tú mismo la inventes.
Will Harper es socio de Like Humans, una consultora que ayuda a organizaciones e individuos a tener claridad en sus valores, su comunicación y su crecimiento.

A veces son habilidades invisibles pero imprescindibles.

Todos los seres humanos contamos con recursos dentro de nosotros que definen cómo funcionamos, cómo enfrentamos los problemas y cómo actuamos. Son características invisibles y abstractas pero son tan evidentes como el color de los ojos o el tipo de cabello de una persona. Muchas de estas características están en nuestro ADN pero otras se pueden desarrollar y eso las hace un recurso infinito para los seres humanos.

Imagina que te despiertas un día con la noticia de tener la oportunidad de emprender un negocio multimillonario. En la empresa en donde trabajas te quieren hacer socio por encontrar en ti conocimientos, habilidades para el éxito y actitudes perfectas para este nuevo proyecto que, aunque arriesgado, es una oportunidad única.

¿Cómo te sientes? ¿Qué haces en cuanto cuelgas el teléfono? ¿Qué decides hacer?

Estoy segura de que todos aquellos que lean este artículo, sentirían cosas distintas: unos miedo, otros adrenalina, otros mucha emoción. También estoy segura que las cosas que cada quien decidiría hacer al colgar el teléfono serían muy distintas; unos se quedarían perplejos, otros llamarían a su pareja, otros brincarían, en fin.

Al final todos o casi todos decidirían aceptar la oferta pero la manera en la que trabajarían para llegar a la meta sería completamente distinta. Algunos de ustedes tendrían excelentes resultados pero otros fracasarían. Lo mismo pasa en la vida: todos queremos tener habilidades para el éxito y felicidad, pero no todos lo logran.

No es que exista una receta o una fórmula para alcanzar el éxito pero existen elementos que no pueden faltar. Estos ingredientes tienen que ver contigo, con los demás y con la meta a alcanzar.

Esta es una lista de habilidades para el éxito:

1. Autoconocimiento

¿Qué tanto sabes de ti?¿Sabes cuál es tu “por qué”, tu misión? ¿Sabes cuáles son tus puntos débiles y trabajas en ellos? ¿Confías en ti?

Conocerte al 100% es sin duda la base del éxito, nadie es perfecto y todos somos mejorables como personas. Una persona que se conoce a sí misma es capaz de tener un punto de partida para crecer, desarrollar empatía y saber cómo exigirse a trabajar con él mismo para alcanzar metas mas altas.

2. Autodesarrollo

Gran parte de lo que nos define como personas son los aprendizajes que tenemos desde que nacemos; con base en esas experiencias formamos nuestro carácter y la forma en la que interactuamos con el mundo. Como no lo sabemos todo, es importante conocer y aplicar estrategias para “aprender a aprender” o incluso “aprender a desaprender”.

Leer diario, darse intervalos de enfoque y dispersión, practicar, establecer tiempos cortos para una actividad muy larga y premiarse por metas cortas, son algunas estrategias para seguir aprendiendo. Enfrentar el trabajo y la vida con una mentalidad de aprendiz logrará que tengas mucha mas apertura y menos estrés.

3. Habilidades sociales

La dinámica de la vida y el trabajo se compone de interacciones sociales y no es válido culpar a otros de las cosas que nos pasen a nosotros. Es mejor preguntarse, ¿qué tanto entiendes al otro y eres empático? ¿Cómo te comunicas, escuchas atentamente al otro; te quedas callado, quieres tener razón siempre?

En general, en temas de comunicación, negociación y asertividad aunque son actividades que realizamos todos los días, nos falta mucho. En comunicación lo esencial es tener y mantener la apertura, humildad y claridad; si se empiezan a mezclar egos, emociones o prejuicios la comunicación no será constructiva. La Negociación no es un tema de ganar o perder, es un tema de tomar en cuenta los puntos del otro y construir con base en ambas posturas buscando un resultado positivo. Finalmente, la asertividad es como la bolsa de una mujer que la acompaña todo el tiempo y cuando ella o alguien necesita cualquier cosa, lo saca de la bolsa. La asertividad es un elemento que debe acompañarte a todos lados; y cada ves que debas comunicar o expresar algo, apliques este recurso. La asertividad tiene que ver con el qué, cómo y cuándo se comunica algo.

4. Habilidades para aceptar el cambio

La resiliencia, es una de las habilidades mas importantes en un trabajo ya que implica ser flexible y tener la apertura para aceptar cambios constantes y mantener niveles de productividad en momentos de mucho estrés y ambigüedad. Ser resiliente significa mantenerse enfocado en el proceso y no en la meta, recordando que vivimos un proceso de aprendizaje. Ser resiliente implica mucha reflexión y cambios constantes de enfoque en donde el objetivo es mantenerse positivo y motivado ante los problemas y adversidades.

5. Trabajar

Mucha gente tristemente no logra el éxito por conocer la teoría y no aplicarla. Algunas veces es difícil empezar algo porque te compromete contigo mismo y porque es mas fácil pensar que así evitarías otro estrés o problema en el cual pensar.

Créeme, lo que mas cuesta trabajo es lo que más vale la pena. Trabajar por ser mejor es la inversión más barata con el impacto mas grande en ti , tu trabajo y tu familia. Materializa tus planes, ejecuta acciones diarias que te dirijan a ser exitoso, forma nuevos hábitos y haz realidad el ser mejor. Empieza pero también termina lo que empieces y trabaja duro.

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Como parte de su larga travesía para ayudar a más de 1,500 compañías, Dave McClure de 500 Startups ha mostrado que el hecho de que el internet sea hoy un fenómeno global presenta nuevos retos y oportunidades para los emprendedores.
El principal reto: validar su idea y crecer. Fue así que Dave creó el framework de AARRR!!! — 5 Métricas Pirata para optimizar tu funnel de conversión y entender mejor a tus clientes.

“AARRR es un increíble marco de referencia para entender mejor a tus consumidores, medir tu funnel y optimizarlo. Al ser métricas sencillas, son fáciles de entender e implementar, de ahí su gran poder: no necesitas ningún conocimiento técnico para usarlas.”
—Pierre Lechelle, asesor de Marketing y GrowthHacking para SaaS

Las Métricas Pirata

AARRR (mejor conocido como ‘Pirate Metrics’) sirve para medir la eficacia de nuestro funnel a través de datos básicos. De igual forma propone una serie de acciones para optimizar y aumentar cada uno de ellos. Aquí te presentamos a detalle, cada una de ellas:

1. Adquisición — El primer paso.

Éste es el momento en que la gente entra a tu sitio y deja sus datos o se suscribe a una “prueba” de tu producto.

¿Qué medir en este paso?

Principalmente, de dónde viene el tráfico e implementar tácticas para aumentarlo a través de ciertas plataformas.
Tácticas dentro de este paso: SEO, SEM, PR, Social Media, Content Marketing, BizDev, pruebas gratis, Newsletters, posts de invitados en tu blog y página de Q&A.
Los datos que obtengas en este paso te ayudarán a determinar qué tan bueno es tu funnel y cuántos leads estás por convertir, ya que si adquieres muy pocos en este paso, lo más seguro es que consigas pocos clientes. Lo mejor es trabajar en cada táctica para atraer la mayor cantidad de leads posibles.

2. Activación — Ya están usando tu producto.

Puede que lo esté haciendo a través de un modo de prueba, sin embargo es el momento en el que debemos mostrarle nuestra propuesta de valor y hacer que considere una oferta.

¿Qué medir en este paso?

Cuánta gente se suscribe a tu producto, a tu newsletter, añade un producto a su carrito de compra o busca más de 3 productos en una o varias categorías.
Tácticas dentro de este paso: Social Media, Content Marketing, Newsletter, creación de relaciones de valor y Screencasts.
El objetivo de este paso es que los usuarios creen un proyecto a partir del uso de tu producto, es decir que asocien las acciones que llevarán a cabo para resolver su problema con las características que tu producto ofrece.

3. Retención — Usan tu producto 3 veces a la semana como mínimo.

En este punto la prioridad es mantener la percepción de valor que el usuario o consumidor acepta que tu producto ofrece.

¿Qué medir en este paso?

Qué tan buena es la experiencia del usuario al adquirir tu producto.
Tácticas dentro de este paso: Social Media, Content Marketing, Newsletter, Lead Nurturing, On-boarding, Empty States.
Intenta estar en constante contacto y, si es posible, desarrolla una aplicación que complemente la experiencia del usuario al tener un recurso con el que pueda acceder a tu producto con mayor facilidad.

4. Referencia — Es momento de invitar a sus amigos, para que comprueben porqué tus clientes están encantados con tu producto.

En este paso, a tus clientes les gusta tanto el producto que lo refieren a sus amigos.

¿Qué medir en este paso?

Cuántas personas llegan recomendadas por tu primer usuario. Es de vital importancia que no pierdas el enfoque, ya que este paso es el final de una serie de acciones, y el objetivo no es llegar a la recomendación sino cumplir en orden y forma todos los anteriores para que este último se dé de forma casi natural.
Tácticas dentro de este paso: Descuentos, planes anuales, evangelización, garantías, soporte.
Los consumidores comienzan a desarrollar amor hacia tu producto y estarán dispuestos a hablar de su experiencia a cambio de una pequeña acción de reconocimiento por su fidelidad. Es el momento en donde puedes desarrollar crecimiento orgánico de manera más fácil y sencilla.

5. Revenue (Ingresos) — Los usuarios se suscriben a tu producto y comienza la fiesta. . .

Éste es el momento en que los usuarios comienzan a pagar por tu producto.

¿Qué medir en este paso?

El Life Time Value (LTV), es decir todos los factores dentro de la comunicación que permitan al comprador tener una gran experiencia.
Tácticas dentro de este paso: Incentivos, programas de fidelidad, Embeds, Hyperlinks.
Ahora que tienes bien claros cada uno de los pasos ¿Qué preguntas debes hacerte en cada uno de ellos para completar el funnel de conversión?

Vía. StartitUp

Aunque el viaje parece largo, es aquí donde puedes contar cuantos clientes verdaderos tienes dentro de tu negocio para saber si este es rentable. Sin embargo, contar tu número de clientes no es suficiente y debes tomar en cuenta otras métricas pirata importantes para conservarlos por mucho tiempo más.
José Pertusa es Co-CEO de Apli y Mentor de Marketing en Collective Academy. Anteriormente, fue Director de Marketing de Linio, la mayor tienda en línea de Latinoamérica, y Growth Manager de Facebook para Latinoamérica.

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