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Hay miles de libros acerca de estrategia de negocios que se enfocan en cómo crear una misión y visión que conduzcan al éxito. Todos los años, las empresas buscan espacios, offsites, consejos directivos y otros recursos con la intención de generar estas estrategias. Se hacen planeaciones anuales, trimestrales, mensuales; nos ponemos metas, objetivos, OKRs, KPIs. Hacemos todo esto porque creemos que así lograremos los resultados esperados de negocio.
Pero, ¿no resulta paradójico que invirtamos tanto tiempo en planear estrategias para lograr potencializar un proyecto de negocio y no hagamos lo mismo con nuestro proyecto de pareja, de familia o de vida? Parece que nuestras prioridades están de cabeza.
Al final del día, el trabajo representa un porcentaje limitado de lo que consume nuestra vida. Pero estamos con nosotros mismos el 100% del tiempo, habitando nuestro cuerpo y mente.
Si coincides conmigo y crees que es necesario establecer una visión, misión, y estrategia para tu vida, continúa leyendo. Si no, esto no es para ti.
Ahora, ¿cómo empezamos? Y quizás principalmente, ¿cómo generamos un sistema en el que podamos estar evaluando de manera periódica todo lo que implica un proyecto de vida?
Empecemos por el principio. Como dirían los libros de negocios, lo más importante es establecer tu misión y visión. En el terreno personal, esto es probablemente lo más difícil que podemos definir. Yo mismo no lo tengo del todo claro, excepto lo importante que es saber hacia qué dirección debo moverme, cuáles son los principales valores que quiero promover y qué significado quiero obtener de la vida.
La primera vez que pensé en esto fue gracias a mí coach profesional Soraia Kutby, quien es una persona muy importante en mi vida ya que me ha enseñado muchas de las bases que me han ayudado a desarrollarme en los últimos 5 años. Sin duda hay un Javier antes, y uno mejorado, después. Les recomiendo ampliamente el coaching.
Aquí la pregunta clave es ¿en quién me quiero convertir? A mí me ha funcionado hacer esta reflexión de manera periódica. Con el paso del tiempo, he aprendido que es un concepto dinámico e intento tener espacios de reflexión anuales para hacerme cuestionamientos al respecto.
En mi caso, lo que busco hoy es ser un agente de cambio. Esa es la persona en la que quiero convertirme: quiero contribuir, impactar y generar mayor libertad. He tenido la fortuna de tener oportunidades para aprender y desarrollarme. Desde el lugar en el que estoy hoy gracias a eso, intento ayudar a que cientos de miles de personas puedan ser libres verdaderamente, sin importar su nivel socioeconómico, género o raza.
Para lograrlo, tengo que seguir una estrategia, ya que las ideas sin ejecución son solo sueños. Hay que establecer ciertas bases para hacerlo. Yo uso un concepto del coaching que se llama la “Rueda de la Vida” que tiene sus orígenes en el budismo tibetano y que busca crear un balance entre el éxito y la felicidad. Aquí más información al respecto.
Las bases o pilares de la Rueda de la Vida son las siguientes, entre paréntesis como yo los interpreto e implemento:
Para cada uno de estos pilares voy planteando objetivos, desarrollando estrategias y definiendo planes de trabajo. Algunas de estas bases se interrelacionan con otras, pero para mí lo fundamental ha sido establecer las relaciones por mí mismo para así entender cuáles de las acciones debo optimizar.
Así es como establezco mis prioridades, lo mismo intento hacer con mi esposa en términos de pareja y de familia. Pronto lo intentaré hacer también con mis amistades más cercanas, pues lo que no se mide no se puede mejorar. Creo firmemente que esto ayuda a mejorar los resultados de cualquier proyecto que quieras desarrollar en la vida, ya sea profesional o personal.
Independientemente de la naturaleza del proyecto, el ciclo es muy parecido. La metodología que yo uso una vez establecida la visión y misión empieza con un retiro anual de un par de días. Durante este retiro, pongo en perspectiva lo que hice el año anterior de manera muy general. Reflexiono, hago una evaluación sobre los principales pilares de mi vida y finalmente planeo que es lo que busco lograr el año siguiente. Este framework tiene cuatro pasos:
Con todo esto en mente puedes crear un plan de trabajo con hitos particulares que te gustaría ir logrando en el tiempo. Vale la pena intentar hacer check-in contigo mismo por lo menos una vez al mes para saber si vas en el camino adecuado para lograr tus planes.
Sobre este tema, escuché un framework que me pareció muy valioso en el podcast de Oso Trava con Raul Romero, que le llama “3-1-3-1”. Consiste en “parar” 3 días al año para hacer un ejercicio de reflexión como el que describimos en estos pasos. Después, “paras” un día al mes para hacer check-in sobre tus objetivos planteados, luego 3 horas a la semana para planear los objetivos de los próximos siete días y una hora semanal para hacer check-in sobre estos. Me parece muy valioso desarrollar estos marcos de trabajo que te puedan generar el hábito o proceso de estar midiendo tus avances y planteando objetivos nuevamente. Este marco de referencia está basado en metodologías ágiles (Agile) que son muy comunes en la práctica de las empresas modernas.
En mi experiencia, es importante guardar o registrar toda esta información para poder ver en retrospectiva qué era lo que pensabas, disfrutabas y sentías a través del tiempo. De cierta manera, tener ese journaling es un registro de cómo has ido evolucionando a través del tiempo. Te va a servir de reflexión, introspección y también para poner las cosas en perspectiva.
Como lo mencionaba, dentro de este plan puedes contener todos los ángulos de tu vida. Hacerlo te va a ayudar a definir cada uno de los pilares que la construyen. Hay que trasladar los aprendizajes que hemos tenido en los proyectos profesionales hacia el ámbito personal.
Espero este ensayo te haya ayudado a reflexionar sobre la importancia que tiene el crear una visión de vida, pero sobre todo que hayas obtenido herramientas para planear y alcanzarla.
Como dice Tony Robbins:
“El éxito sin la realización es el mayor fracaso”
Al final, si no podemos realizarnos como personas, difícilmente le habremos sacado jugo a la vida. Nosotros mismos debemos de ser nuestra prioridad. A trabajarle.
Los gigantes de Silicon Valley como Twitter y Facebook podrían haber anunciado que los empleados pueden trabajar desde casa indefinidamente, pero muchas empresas esperan que la gente regrese a la oficina en algún momento. Tu propia oficina podría ya estar abierta, o reabriendo pronto.
¿Pero es seguro volver al trabajo? Mucho depende de las políticas y procedimientos que tu compañía ponga en práctica cuando los empleados regresen, y vas a querer saber cuáles son con anticipación.
Lo ideal es que tu compañía ponga por escrito las políticas de seguridad que llevará a la práctica, dice Edgar Ndjatou, director ejecutivo de Workplace Fairness, una organización sin fines de lucro que promueve y defiende los derechos de los empleados. "Demuestra que la empresa lo está tomando en serio, y también es una forma central de comunicación para que todos sepan lo que se espera".
Los Centros para el Control y la Prevención de Enfermedades (CDC) han establecido recientemente pautas para los empleadores, pero las normas estatales y locales a veces difieren de los consejos de los CDC, y eso es lo que realmente se puede hacer cumplir, dice Ndjatou. "Si una empresa no sigue las directrices del estado, los empleados pueden denunciar su incumplimiento y podrían ser multados o incluso cerrados", dice. Normalmente, puedes encontrar las pautas de reapertura para tu área en el sitio web del Departamento de Trabajo local, o la página principal de tu alcalde o gobernador puede tener enlaces a esta información.
Si tu empresa no proporciona información sobre las políticas de seguridad antes de que regreses al trabajo, los expertos sugieren hacer algunas preguntas específicas sobre lo que se puede esperar al regresar. Puedes hacer estas preguntas a tu supervisor directo, al contacto de recursos humanos o al representante del sindicato, dice Ndjatou, dependiendo de cómo esté organizado tu centro de trabajo. Si esas personas no son de ayuda, no tengas miedo de transmitir tus preocupaciones a un miembro del equipo directivo. En algunos casos, las empresas pueden tener una reunión o un foro virtual para que los empleados planteen sus preguntas sobre la reapertura; si no, puede que tengas que solicitar una conversación individual o enviar tus preguntas por correo electrónico.
Aquí hay ocho preguntas de las que querrás obtener respuestas:
Las empresas deben estar conscientes del impacto y trayectoria actual de la pandemia, y definitivamente deben trabajar con las autoridades locales de salud pública (y los sindicatos, dependiendo de la industria) para guiar su toma de decisiones, dice Melissa Perry, profesora y presidenta de salud ambiental y ocupacional en la Escuela de Salud Pública del Instituto Milken de George Washington University.
"Los criterios para la reapertura [de las empresas] deben desarrollarse y adaptarse en función de la frecuencia de propagación del virus y de si los contagios y muertes aumentan o disminuyen, y durante cuánto tiempo", dice. Por lo tanto, es necesario asegurarte que la empresa esté en sintonía con la información más actualizada y precisa que el departamento de salud local pueda proporcionar y sus decisiones, políticas y procedimientos sean basados en consecuencia".
El distanciamiento físico -mantener una distancia de al menos dos metros entre individuos- es el cimiento sobre el que se asientan todas las demás medidas de control de virus, dice Perry. "Es requisito fundamental para mantener el control de la infección. Sabemos que el virus se transmite por medio de gotitas microscópicas que típicamente no pasan de los dos metros", dice. "También sabemos que las personas infectadas pueden no tener ningún síntoma, y aún así transmitirlo a otros".
La parte crítica de esta pregunta es "durante todo el día", no solo cuando estás en tu estación de trabajo o escritorio, añade Perry. ¿Serás capaz de mantener una distancia de dos metros cuando entres o salgas del edificio o en el estacionamiento, subas los ascensores o subas las escaleras, uses el baño, asistas a reuniones, tomes un descanso o almuerces? Para algunos empleadores, esto puede significar escalonar los horarios o los días de trabajo para reducir el número de personas en el lugar en cualquier momento.
Aunque los detalles pueden diferir según el espacio y la situación de tu empresa, debe haber un plan que tenga en cuenta cómo podrás mantener distancia física de tus colegas en cada escenario.
Mover los escritorios más lejos unos de otros o colocar barreras entre los escritorios, especialmente si se tiene un plan de oficina abierta, puede ayudar a asegurar un distanciamiento adecuado entre los trabajadores.
El flujo de aire es otra cuestión importante a considerar, dice Perry. "Las compañías necesitan pensar en la forma en que el aire se ventila dentro de las instalaciones para que no fluyan las gotas respiratorias de una persona a otra".
Por ejemplo, puede que necesiten mover los escritorios o las estaciones de trabajo para que la gente no esté sentada directamente debajo de las rejillas de ventilación del aire acondicionado. Tener aire fresco también es mejor que recircular el aire encerrado, y puede ser una buena idea abrir las ventanas, añade Perry. Para tener una idea de lo que deberías esperar oír de tu empresa, consulta las pautas de los CDC y de la Administración de Salud y Seguridad Ocupacional de los Estados Unidos (OSHA) o La Secretaria de Salud en México sobre la preparación de los lugares de trabajo para COVID-19, que recomiendan, por ejemplo, que los empleadores trabajen en aumentar la ventilación e instalar filtros de aire de alta eficiencia.
Estas son las superficies que tienen el mayor riesgo de transmitir el virus, según Perry. "¿Todas las superficies necesitan ser constantemente desinfectadas? No", dice. "Pero nos preocupan cosas como los botones de los ascensores, las manijas o perillas de las puertas, barandales, los secadores de aire o los porta toallas de papel de los baños y las manijas de los inodoros. Estas superficies deben ser desinfectadas continuamente y debemos lavarnos las manos continuamente."
Los CDC han publicado una guía para la limpieza y desinfección de los espacios públicos, incluyendo los tipos de desinfectantes aceptables, y las pautas de la OSHA establecen que los empleadores deben proporcionar productos de limpieza como jabón de manos, sanitizantes a base de alcohol, desinfectantes y toallitas desechables para que los empleados limpien sus propias superficies de trabajo. Querrás asegurarte que tu empresa tenga un plan claro para los espacios comunes, así como proporcionar suministros basados en estas directrices.
Recuerda, el cubrebocas es para proteger a los demás, no a ti mismo. Pero una política y cultura de uso de cubrebocas en toda la compañía significa que todos están protegiendo a todos los demás. "Cada uno de nosotros tiene el potencial de infectar a otros, incluso si no tenemos síntomas. Si todo el mundo usa cubrebocas de forma rutinaria, se reduce la propagación de gotitas de la tos, los estornudos e incluso del habla", dice Perry. Según los CDC, es una buena práctica cubrirse en público siempre que no se pueda mantener una distancia de seis pies, especialmente si se está en un área geográfica donde el virus circula ampliamente.
Por lo tanto, es conveniente preguntar a la empresa cuál será su política, cuál será la política del edificio (si trabaja en un edificio compartido), cómo transmitirá la empresa a los empleados la importancia de llevar cubrebocas y cómo se harán cumplir las normas relativas a cubrirse.
Sin embargo, asegúrate de que tu empresa no se limite a pedir a los empleados que utilicen cubrebocas, ignorando la necesidad de distanciamiento físico y otras medidas de protección. "Asegurarte que todos utilicen cubrebocas es importante en lugares como ascensores y escaleras", dice Perry. "Pero si lo único que se hace es exigir cubrebocas, no se está logrando la protección necesaria porque sabemos que no siempre se cumple al 100% y la gente se los quita", añade. Tengan eso en cuenta cuando evalúen la postura de su compañía sobre los cubrebocas como parte de su plan más amplio.
Las empresas deben tener políticas que alienten a las personas a quedarse en casa si están enfermas o cuidan a otros, o si sospechan que pudieron haber estado expuestas al coronavirus. Recuerda, sólo se necesita una persona infectada para iniciar una nueva cadena de transmisión del coronavirus. Antes del Covid, las encuestas mostraban que a menudo las personas no se quedaban en casa cuando estaban enfermos. Si los empleados temen perder sus trabajos o enfrentar otras consecuencias, es aún más probable que vengan a pesar de tener síntomas o estar expuestos.
Todo esto es para decir, que debes asegurarte que tu y todos tus colegas están cómodos avisando que se sienten enfermos o que han estado expuestos y que van a recibir apoyo si necesitan trabajar a distancia o tomar una licencia.
"Lo ideal sería que hubiera una cuarentena obligatoria de 14 días para los empleados que crean que han estado expuestos", dice Ndjatou, quien señala que la Ley de Respuesta al Coronavirus de Families First, que exige que los empleados (de ciertos organismos públicos o empresas privadas con menos de 500 empleados) tengan acceso a licencias de emergencia con goce de sueldo, está en vigor hasta finales de 2020. Si bien otras organizaciones pueden no estar comprendidas en esta ley, deben ofrecer opciones de licencia con goce de sueldo para ayudar a mantener seguros a todos los empleados.
Por lo tanto, pregunta sobre las políticas de tu empresa en relación con el trabajo a distancia, así como sobre la licencia con goce de sueldo en los casos en que los empleados puedan tener síntomas, sepan o piensen que han estado expuestos a alguien con el virus, o tengan un miembro del hogar que esté enfermo. Y presta atención no sólo a las reglas en sí, sino también a la actitud de dirección y liderazgo cuando respondan. ¿Sientes que la gente se animará a quedarse en casa? ¿Existen barreras innecesarias para que se les conceda una licencia pagada, como la nota del médico (que la OSHA advierte en contra de esto en un momento en que los encargados de atención médica pueden no ser capaces de proporcionar la documentación oportuna)?
"El mayor temor es volver a trabajar en un ambiente donde el virus no está controlado y la gente puede enfermarse", dice Ndjatou. Quieres asegurarte que tu empresa está preparada con un conjunto muy claro de medidas que deben adoptarse en caso de que alguien se infecte, de modo que no haya confusión ni retrasos. Los detalles exactos del plan pueden diferir dependiendo de tu organización, pero Ndjatou dice que debería ser algo así: "El empleado debe informar al empleador, y el empleador debe notificar al personal. No tienen que decir quién es, a menos que el empleado consienta en ser revelado como la fuente, pero el empleador debe decírselo al personal y hacer que sus contactos cercanos se auto-aíslen".
Algunas compañías están haciendo chequeos de temperatura o de síntomas para los empleados todos los días o incluso varias veces al día. Pregunta si tu empleador planea tomar medidas similares y cómo se implementarán. "Sólo tienes que asegurarte que se haga de forma generalizada y no se escoga a ciertos grupos", dice Ndjatou. En otras palabras, asegúrate que tu empresa no planea controlar, por ejemplo, sólo a los empleados mayores o a los trabajadores asiáticos.
Los lugares de trabajo también dependen cada vez más de los softwares para seguir monitorear a sus empleados o controlar su temperatura corporal, según Njdatou. "Si tienes reservas sobre el software, haz preguntas, investiga y considera la posibilidad de ponerte en contacto con un abogado", dice. "El gobierno tiene reglas sobre la privacidad en el trabajo, por lo que es importante que entiendas la tecnología, que tan invasiva es, cuánto tiempo se utilizará y la justificación para utilizarla".
"Las cosas que suenan bien en el papel no siempre son fáciles de cumplir, especialmente cuando la gente no está acostumbrada a comportarse de esa manera", dice Perry. Por lo tanto, quieres asegurarte que tu empresa está preparada para hacer algo más que establecer políticas y dar por terminado el asunto.
Tu empresa debería tener un plan para concientizar sobre el virus y también para entrenar al personal a las nuevas normas y cómo puede cambiar o afectar su trabajo. Una vez más, las políticas de la compañía deben ser escritas y compartidas ampliamente, y también debe haber detalles sobre cómo se harán cumplir, dice Ndjatou. [...]
¿Qué debes hacer si tu empleador no responde a tus preguntas o si las respuestas no te satisfacen?
Primero, expresa tus preocupaciones, idealmente por escrito, a tu jefe, RRHH, o a dirección, y trata de mantener un registro de cualquier correspondencia (email, cartas, mensajes de texto, etc.) en caso de que necesites presentar una queja, aconseja Ndjatou. En algunos casos, tu empresa puede tener las mejores intenciones pero simplemente no está totalmente preparada, y tus preguntas pueden incitar a la directiva a actualizar sus planes y políticas para tener en cuenta las cuestiones que tu y otros han planteado.
Si los planes de reapertura avanzan rápidamente y no crees que las políticas sean suficientes -especialmente si tu o un miembro de tu familia corren un alto riesgo de sufrir complicaciones graves a causa de COVID-19- y tu función puede realizarse a distancia, podrías pedir a tu jefe continuar trabajando desde tu casa temporalmente.
Sin embargo, los empleadores tienen la responsabilidad legal de proporcionar un lugar de trabajo seguro y libre de riesgos para la salud y, dependiendo de tus preocupaciones, tu empresa puede verse obligada a abordarlas. Como último recurso, dice Ndjatou, "el empleado puede considerar tomar acciones legales, que podrían incluir la presentación de una queja ante una agencia del gobierno local, estatal o federal".
Si la respuesta de tu empleador es técnicamente legal pero sigue siendo problemática, considera la posibilidad de ponerte en contacto con un sindicato u otro grupo de defensa de los trabajadores, que según Ndjatou puede ayudar a presionar a los empleadores para que apliquen prácticas justas.
Para muchas personas, especialmente aquellos con trabajos de oficina, la idea de la seguridad en el lugar de trabajo ha adquirido un nuevo significado durante la pandemia. Es de esperar que tengan preguntas antes de volver a un espacio compartido. Recuerda, lo más importante es que te sientas seguro que estarás protegido en el trabajo.
—
por Jennifer Rainey Marquez
The Muse
¿Debes teletrabajar y tienes dificultades para poder adaptarte a esta nueva forma de llevar a cabo las tareas en tu empleo? En este artículo te explicamos cómo puedes desempeñar tu trabajo desde tu hogar de la mejor forma posible y cómo encontrar las mejores ofertas de internet.
La actual pandemia de coronavirus ha transformado el panorama laboral, ya que ha obligado a miles de empleados a tener que trabajar desde su hogar. Para muchas empresas ha supuesto una nueva forma de tener que llevar a cabo su actividad económica y sus tareas diarias, mientras que para los trabajadores esto les ha obligado a tener que cambiar su forma de trabajar y relacionarse con sus compañeros de oficina. Pese a que ciertas personas les resulta mucho más cómodo trabajar desde su hogar, para otras supone un ambiente de trabajo extraño que les presenta dificultades para poder concentrarse en su día a día laboral.
Lo primero que debe tenerse en cuenta en una nueva rutina de teletrabajo es que se debe contar con los medios necesarios para poder acometer nuestras tareas laborales diarias en las mejores condiciones. Por ello es sumamente importante contar con una buena conexión de internet inalámbrico. En la actualidad las compañías de telecomunicaciones ofrecen paquetes de internet inalámbrico en casa con velocidades de 100 Mb, 600 Mb y hasta un 1GB. Caudales de conexión que nos permiten llevar a cabo nuestro trabajo sin ningún tipo de problema de conectividad.
En el mercado existen multitud de ofertas interesantes para encontrar un paquete de internet con un precio asequible y que incluya además servicios adicionales como una línea de celular o plataformas de televisión en streaming de vídeo bajo demanda. Pero, ¿cómo saber cuál es el internet inalámbrico más barato? Gracias a un comparador de internet podemos ver cuáles son las ofertas más baratas de un solo vistazo. Esta herramienta analiza las tarifas de todas las operadoras de internet y compara entre sus ofertas para que el usuario pueda ver de una forma fácil y sencilla cuál es el paquete de internet más económico y que ofrezca la velocidad de conexión que necesita.
Consejos para teletrabajar desde tu hogar
A continuación te ofrecemos una serie de consejos para que puedas adaptarte al teletrabajo de la mejor forma posible:
¿Te han parecido útiles estos consejos? Te invitamos a leer este artículo para evitar los dolores musculares después de una larga jornada de teletrabajo.
Las criptomonedas están ganando terreno, no solo crece su fama, sino su valor. Altas y bajas en contraste con la búsqueda de estabilidad. Nuevos protagonistas, regulaciones, ¿qué es lo que podemos esperar? Te presentamos tres estimaciones sobre el futuro de las criptomonedas en 2021.
El 2020 ha terminado. Por su parte, el 2021 está siendo testigo de todos los cambios que dejó el año pasado, no solo la pandemia. Quizá uno de los más notables sea cómo determinados aspectos de la vida transitaron del mundo físico a las plataformas digitales.
A estas alturas, pocos desconocen el término Bitcoin. Sin embargo, pese a la gran fama de la primer criptomoneda, algunos elementos técnicos aún son vistos con desconfianza. Mientras para algunos representa una alternativa justa, segura y atractiva de intercambio, para otros, un medio digital supone la total pérdida de control. Probablemente, la mayor coincidencia entre ambos sea considerar a los bloques de datos independientes y descentralizados como una forma segura de registrar movimientos de capital, ya que son materialmente imposibles de intervenir.
Por supuesto, la discusión no está cerrada. Predecir el futuro es imposible. Sin embargo, el aprendizaje reciente nos permite tener una idea de lo que podemos esperar de este prometedor año, al menos, en lo que respecta a estas monedas.
La especulación es una actividad que implica enormes riesgos, y aunque hablar de normativas no es algo nuevo, los acontecimientos recientes protagonizados por el hedge fund de Melvin Capital e inversores organizados gracias a Reddit, sugiere, por parte de las instituciones, la urgencia por crear determinadas regulaciones y reforzar otras. Las intenciones son claras. Si bien el usuario común se ha beneficiado de la descentralización propia de este sistema monetario, así como la seguridad ofrecida por la tecnología blockchain, el anonimato implícito en las carteras digitales no parece encantar a todos, mucho menos a gobiernos o bancos. Ya el propio gobierno norteamericano ha buscado formas de generar impuestos a partir del Bitcoin. Por otro lado, el insider trading, buy back, burbujas y otras prácticas consideradas bastante cuestionables pueden ser mucho más fáciles de realizar en este contexto.
A diferencia del dinero fiat –quiere decir dinero por decreto, se refiere al dinero que hacen los bancos.–, el Bitcoin tienen un límite de unidades en existencia, lo que en teoría se traduce como un escudo contra la inflación. Sin embargo, como ya hemos visto, ni siquiera las dos criptos más célebres están exentas de volatilidad. Lo dicho no parece detener a gran número de inversionistas, quienes, todo lo contrario, buscan formas de dar seguridad a sus decisiones.
Nos referimos a las stablecoins, criptos que se encuentran respaldadas por monedas, como el dólar, o bienes materiales, como el oro. También existen aquellas reguladas gracias a modelos algorítmicos. La estabilidad no es poca cosa, e incluso parece ser lo suficiente atractiva para que más entren al ruedo. Una prueba es Visa, que a partir de 2019 ha buscado asociaciones que permitan tarjetas de débito de criptomonedas, incluso, en el último reporte de ganancias, el CEO Al Kelly reafirmó el interés en los criptopagos y quienes permiten el intercambio entre fiat y cripto, o en sus palabras, “ser capaz de aprovechar cualquier cripto que surja como fuerza dominante de pagos”.
Sin duda, será un activo dominante en el futuro próximo. No es casualidad que Grayscale haya anunciado la incorporación de seis nuevos fideicomisos.
¿Qué sucede si continua en alza el uso de criptomonedas? Como cualquier sistema monetario, este adquiere valor gracias al consenso; eso quiere decir que su valor crece a la vez que su popularidad. De ahí el hincapié en generar estabilidad, pero más aún, la necesidad de que empresas, además de bancos, lo integren a su funcionamiento. En otras palabras, su uso está lejos de disminuir.
La cuestión, como bien señala Sean Stein, está en el tiempo, ¿qué nación será la primera en lanzar su propia criptomoneda?
La definición de una “Full Stack Startup”, nos dice que es aquella compañía que desarrolla tecnología, la cual, puede proveer a un cliente final con un producto o servicio integral, en dónde se maneja completamente la cadena de valor de su actividad.
Este concepto me pareció de gran interés y comencé a pensar sobre cómo podría evolucionar a la concepción actual de las empresas, ya que representa tanto ventajas como desafíos interesantes.
Dentro de las claras ventajas podemos ver las siguientes:
Ahora bien, el desafío principal reside en la complejidad de estructurar un producto o servicio que permita diseñar y estructurar toda la cadena de valor como propia y a su vez que generar un servicio de alto valor agregado.
Lo anterior, nos lleva a entender que el concepto clave para lograr generar una Full Stack Startup, es el dominio pleno del “know how” de lo que vamos a generar ya sea un producto o servicio y de cómo vamos a dominar la forma de operarlo, entregarlo y sobretodo de generar ese valor “Premium” hacia el cliente, lo cual, desarrolle en nuestros clientes una sensación única y sobretodo un propósito así como un sentido de pertenencia.
Recursos:
“The Full Stack Startup”, Andreessen Horowitz, https://a16z.com/2015/01/22/the-full-stack-startup/
“Should you build a full-stack startup? 7 factors for consider”, Ricky Yean, https://rickyyean.com/2019/04/15/should-you-build-a-full-stack-startup-7-factors-for-consider/
“The Apple Approach: What Is a Full Stack Startup?", Business.com, https://www.business.com/articles/the-apple-approach-what-is-a-full-stack-startup/
Iniciaré con una pregunta, Qué es son las Full Stack Startup ? La respuesta más sencilla, es una empresa que controla desde diseño o desarrollo de un producto o servicio, hasta la experiencia del cliente cuando este llega a sus manos. Un claro ejemplo de esto lo tenemos con la empresa Apple. y el concepto hace sentido, porque en el libro "Steve Jobs de Walter Isaacson", hace referencia a un Steve Jobs desde su edad temprana, hasta su edad adulta como uno de los líderes innovadores de nuestros días.
¿Por qué? el modelo de Steve para Apple es una Full Stack Startup, pues bien, el tuvo la idea de realizar la gestión desde la creación del producto, hasta controlar la experiencia con el cliente, para esto tuvo que modificar su organización. Como CEO, involucró a todas las áreas de la empresa, empezando desde detalles como la distribución de los lugares, hasta espacios dentro del propio corporativo donde la gente pudiera dialogar, generando una cultura organizacional.
También controló el marketing, para que se alineara a la visión de la empresa, tan es así que el estaba trabajando hombro con hombro con Chiat and Day, involucrándose en el rebranding de 1998, del anuncio del "Think Different".
Se involucró en la cadena de suministro, reduciendo la rotación de inventarios, y maximizando los tiempos de entrega de proveedores. Estuvo de cerca en la puesta en marca de las tiendas ishop, inclusive estuvo en la inauguración de la tienda de la 5a avenida en New York.
Este tipo de full stack startup lo llevo a la creación de dos de los mejores productos como es el iPhone y el iPod.
Otro ejemplo de full stack startup es Tesla, con Elon Musk dirigiendo una empresa con un producto innovador, y con una satisfacción del cliente increíble, además de ser una empresa que es socialmente es impactante por temas ecológicos. Yo deseo un Tesla por cierto.
Otro ejemplo de empresa de este estilo es la española Bluemove, que ofrece a los usuarios un sistema de alquiler de coches, carsharing, a bajo coste, durante pequeños periodos de tiempo y con tecnología interconectada entre vehículos. Esto permite integrarse en una sociedad en la que los jóvenes no necesitan, ni quieren, tener un coche propio.
El desafío hoy en día es generar empresas conectadas, como si de un organismo vivo se tratara, donde todos los elementos de este ser interactúan y se conocen entre sí, pudiendo crear productos y servicios que tocan el corazón de los clientes, y por ende crear empresas con un core value resiliente.
México, un país con más de 120 millones de personas, en el que día a día, sus habitantes salen a las calles en busca de alimento, educación, vivienda y sobre todo trabajo.
Uno de los principales motores de economía y generador de empleos son las PYMES (“Pequeñas y Medianas Empresas”), según la CONDUSEF; las micro, pequeñas y medianas empresas (PYMES), generan 72% del empleo y 52% del Producto Interno Bruto (PIB) del país. En México hay más de 4.1 millones de microempresas que aportan 41.8% del empleo total. Las pequeñas suman 174,800 y representan 15.3% de empleabilidad; por su parte, las medianas llegan a 34,960 y generan 15.9% del empleo.
Por esta razón, las PYMES son la columna vertebral para muchas familias. Sin embargo, en los últimos años y con el arribo de la tecnología hemos escuchado cada día más sobre las Startups, pero ¿Cuál es la diferencia entre un Startup y PYMES?
La principal diferencia de una Startup, se basa en un negocio que será escalable más rápida y fácilmente, haciendo uso de tecnologías digitales, como su nombre lo indica, el término solamente aplica cuando el proyecto está en el arranque. Una vez que haya escalado dejará de llamarse Startup.
La escalabilidad, que tiene que ver con el crecimiento potencial de la empresa, es el segundo aspecto fundamental de una Startup. Para lograr esta característica, se debe integrar tecnología que permita distribuir el producto de manera exponencial.
La tercera cualidad de una Startup, es el crecimiento exponencial. Este tipo de negocios debe tener la capacidad de adquirir usuarios de manera exponencial, con medios de distribución que le permitan llegar a un número mayor de usuarios y de clientes, así como una venta que no sea lineal.
Una Full-stack startup es una empresa que desarrolla una tecnología que puede proporcionar al cliente final un producto completo o servicio que maneja toda la cadena de valor de su actividad. Apple, Uber, Netflix y Tesla son algunos ejemplos de este tipo de empresas.
De esta forma, con el incremento en el uso de nuevas tecnologías y ante el aumento de Startups surgen nececidades del mercado laboral, ahora una de las posiciones más demandadas del mercado son los desarrolladores Full Stack.
Un desarrollador Full Stack es el encargado de manejar cada uno de los aspectos relacionados con la creación y el mantenimiento de una aplicación web. Para ello es fundamental que el desarrollador Full Stack tenga conocimientos en desarrollo Front-End y Back-End.
Generalmente las empresas demandan un full-stack developer cuando buscan una persona técnica, normalmente suele ser un programador informático, que conozca bien y le sean familiares todas las facetas del front-end y del back-end asì como los diferentes sistemas operativos y componentes que quedan en medio de esas fronteras.
El desarrollador full stack se ha convertido en un perfil muy deseado por las empresas del sector tecnológico, especialmente por aquellas pequeñas o medianas compañías en etapa inicial, las cuales cuentan con equipos pequeños y requieren personas con diferentes habilidades para optimizar sus recursos.
A esto se suma que, con el auge tecnológico y la constante evolución de la misma, que los desarrolladores back-end, front-end y full stack, estèn ganado protagonismo, tal y como lo reafirman las cifras de la encuesta de Stack Overflow 2018, en la cual más de 100.000 usuarios respondieron a la pregunta sobre el tipo de desarrollo que ejercían (respuesta con opción múltiple), 57,9 % respondió back-end, 48,2 % full stack y 37,8 % front-end.
Es por ello que también se dice que la principal diferencia entre el front-end y back-end es que el primero está del lado del cliente y el segundo, del lado del servidor.
Podemos concluir, al decir que una persona con un perfil Full Stack, aporta una visión muhco más general al desarrollo de aplicaciones, en las que al tener buenas habilidades de comunicación, manejo de tecnologías y conocimiento de inteligencia artificial pueden llegar a entender las necesidades de los clientes o usuarios y transmitirlas a sus equipos de trabajo para poder dar una solución y actulizar sus servicios de forma activa y rápida para brindar al usurio una experriencia única, que los haga seguir utilizando las aplicaciones.
Fuentes:
https://www.condusef.gob.mx/Revista/index.php/usuario-inteligente/educacion-financiera/492-pymes
https://www.inegi.org.mx/temas/estructura/
Me sentía en ese momento uno de los mejores, confieso que tenía miedo, pero queríamos crear algo donde valoráramos a la persona, donde fuera un agradable ambiente de trabajo y fuéramos los expertos de los productos que operábamos. No pensamos que sería tan complicado. Pensábamos que bastaba con ser bueno en lo que éramos “Los mejores técnicos especialistas de Oracle”
¿Basta ser el mejor en algo para poder emprender o necesitas tener muchas otras herramientas y armas de conocimiento?
Acompáñame, en este artículo donde podremos encontrar la respuesta a esta pregunta y entenderemos lo que es un full stack startup y lo que se espera del futuro de las compañías.
Han pasado 16 años, de mucho aprendizaje, momentos de todo tipo, pero al hacer un recuento de todo lo que he pasado, sinceramente pienso que debíamos habernos preparado mucho más en otras áreas.
Siempre he creído que las cosas se dan cuando estás listo pero este reto no fue nada fácil, sobre todo por el desconocimiento de ciertas áreas que a la fecha hicieron que nuestra compañía no tuviera el éxito que podría haber tenido.
Antes que continuemos habrá que poner atención al siguiente concepto:
Dicho esto, definitivamente no fui un emprendedor full stack (pila completa). A pesar de tener conocimiento en contabilidad, finanzas y la parte técnica, quizá la carencia más importante fue conocer sobre negociación, mercadotecnia y servicio.
No teníamos que ser un experto pero si tener una idea para contemplar lo que se requería, así que todo fue prueba, error y a veces simplemente el trabajo operativo nos hacía olvidar y descuidar esas áreas. Nuestro principal problema es que las estrellas de nuestro equipo de trabajo éramos nosotros, y mezclar la operación “el trabajo técnico” con el trabajo directivo complica todo.
En un artículo publicado por el fundador de una compañía llamada Shift George Arison, habla de 4 lecciones que tuvo al construir una full stack startup, ahondaremos más a detalle de que es una full stack startup, pero coincide que en su experiencia se debe:
Como podemos observar al momento, definitivamente no solo basta ser bueno en el tema que domines, debes de tener conocimiento en varios de los temas.
Creo que es momento de introducir lo que es una full stack startup. Para definir este tema te propongo veas este video:
Bueno quizá te gusta leer más y te dio flojera pero simplificaré las cosas, de los artículos que leí quizá el que más me gusto es este:
https://www.business.com/articles/the-apple-approach-what-is-a-full-stack-startup/
"El objetivo de este enfoque es controlar completamente la experiencia del cliente utilizando todos los canales necesarios para entregarlo. En lugar de inventar un widget y vender esa tecnología a otra empresa para combinarla con su producto o servicio, la vende directamente a sus clientes, a veces en su propio paquete. El desafío es que tienes que ser bueno en muchas cosas: software, hardware, gestión de la cadena de suministro, diseño, marketing y cualquier otra cosa que se necesite para fabricar, vender y distribuir un producto. Administre eso y esencialmente bloqueará a los competidores que no pueden replicar todas estas piezas entrelazadas. "
Dicho de otra manera, en vez de generar un software que ataque un solo problema y se venda a otras compañías, es atacarlo tomando como base la tecnología y generar una experiencia de servicio completa al usuario.
Full stack no debe confundirse con las nociones tradicionales de integración vertical utilizadas por los fabricantes de la vieja escuela. La diferencia es el enfoque en la experiencia del cliente. En la integración vertical, un fabricante o productor contrata a proveedores para reducir los costos de producción y mejorar la eficiencia. El cliente puede obtener un mejor producto o un producto más asequible, pero no proporciona toda la experiencia del cliente.
Y que ejemplos tenemos de compañías de este tipo:
Este artículo quizá como a mí, te ponga a pensar que necesitas redefinir tu compañía, al menos ya en estos años conozco mucho más de todo lo que se requiere para que una compañía opere de modo adecuado.
El futuro de las full stack startups con un ataque claro a una idea suena prometedor, me encantó la visión de Sami Inkinen , plantea en su artículo lo que está haciendo y que considera para poder hacer una full stack startup de cuidado de la salud… y es asombroso lo que puede llegar a ser , imaginemos , desde la visita al doctor, seguimiento, toma de indicadores, envío de medicina, programación de cita, seguimiento , envío de análisis, y todo esto montado en una gran infraestructura tecnológica, de lograrse será una experiencia increíble al usuario.
Definitivamente se necesitan otras herramientas y ahora con la tecnología si realmente queremos dar una experiencia muy particular al usuario, definitivamente se tendrá que conocer todavía más a detalle si es de nuestro interés no solo ser parte de una parte del proceso, sino de una experiencia completa…
EL Secreto es que además de una gran idea tengamos a nuestro alrededor gente realmente capaz que nos ayude a potencializar nuestras ideas.
Amigo lector tú qué opinas, ¿cómo puedes en tu compañía mejorar la experiencia de servicio?, ¿crees que puedas convertir tu servicio o producto que ofreces para que seas una full stack startup?
https://www.youtube.com/watch?v=BZ1s1C3GVpQ
https://a16z.com/2015/01/22/the-full-stack-startup/
https://www.business.com/articles/the-apple-approach-what-is-a-full-stack-startup/
https://www.inc.com/george-arison/4-lessons-for-building-a-full-stack-startup.html (Lecciones para construir una full stack startup)
https://thegrittifund.com/entrepreneurship-definition/what-is-full-stack-entrepreneur/ (Emprendedor de pila completa)
http://pooloferrors.com/2015/01/23/full-stack-startup.html (Posibles usos)
https://www.cardwellbeach.com/the-full-stack-startup-vs-tech-service-hybrid-where-technology-and-service-converge/
https://tincture.io/building-a-full-stack-tech-company-in-health-care-upside-and-challenges-400b721968a8
Hasta que punto una startup es tan Lean que le permita no sólo iterar sus ideas o MVP’s, sino además flexibilizar las habilidades de los emprendedores para puedan proveer y controlar toda la cadena de valor que proveen.
A pesar de que hoy en día ser fullstack podría estar de moda entre las startups tecnológicas, hay que considerar que no es una tarea sencilla, primero porque el emprendedor debe ser bueno en muchas cosas. Específicamente, los emprendedores no sólo deben de conocer del software o hardware que desarrollan, se convierten en vendedores, marketeros, diseñadores, abogados, gestores de la cadena de suministro e inclusive hasta operadores de su propia empresa, lo cual resulta muy difícil de lograrse (no imposible).
Hay que ser honestos, en un proceso de desarrollo de software, en donde el emprendedor es el creador de la tecnología, el emprendedor está obligado a saber de lo suyo: front end, back end y arquitectura; sin embargo dada la limitada inversión y lo pequeña de la empresa, es normal e inclusive común que los miembros de esa empresa tengan que realizar actividades operativas de los cuales no son expertos, por lo que tienen dos opciones: 1) normalmente se desenfocan de las actividades clave que le corresponden como desarrollar o vender o 2) se vuelven medianamente experto en diversas actividades.
Los emprendedores deben tener claridad en algo, cuando una startup inicia un proceso de crecimiento orgánico, probablemente estén tan enrolados en actividades de la empresa que ni siquiera se den cuenta de cuándo es el momento de dejar de hacerle al “todólogo”. No sólo habrá actividades tan especializadas que ya no podrán realizar por si mismos; tendrán la necesidad de ir dando estructura, procesos y orden a la empresa para lograr eficiencia y experiencia en la entrega de su propuesta de valor.
Según datos del INEGI, en México 33% de cada 100 empresas fracasan en el primer año y a 65% al quinto[1], lo cual nos lleva a replantear las razones del por qué una empresa no logra sobrevivir a esta etapa denominada “el valle de la muerte”.
Un estudio de CBInsights en 2015,
retomado por la revista Entrepreneur, confirma que una de las razones por las
que fracasa una startup es entre otras “Equipo equivocado. Se
tienen que pactar de un inicio cada una de las responsabilidades de
cada uno y nombrar a un integrante que realice mediciones de los avances
necesarios.”[2] Al día de hoy las razones del fracaso de las startups
no han cambiado. Así que, es momento de parar y analizar si el camino está en
enrolarse en la totalidad de las actividades de la empresa o simplemente
dedicarnos a crear producto (servicio) y salir a vender!!
[1] https://www.inegi.org.mx/temas/evnm/ 31/10/2019 03:22 PM.
[2] https://www.entrepreneur.com/article/272703
Muchas de las compañias actuales mas exitosas e innovadoras se probaron antes de una forma diferente.
Supongamos que se desarrolla una nueva tecnología que es valiosa. El enfoque anterior de una compañía era vender o licenciar su tecnología a las compañías existentes en esa industria. El nuevo enfoque consiste en crear un producto o servicio completo e integral que evite a las compañías existentes.
Entre los ejemplos más destacados de este enfoque de "Full Stack" se incluyen compañías como Tesla, Uber, Nest, Buzzfeed, y Netflix. La mayoría de estas compañías antes usaban "Partial Stack" pero terminaron fallando o siendo negocios muy pequeños. EL problema principal de "partial stack" incluyen:
Mala experiencia del producto. Por ejemplo Nest es muy famoso debido a su profunda integración entre sus dispositivos, similar a la de apple entre su software, diseño, servicios, etc. Algo que no podrían haber conseguido si se hubieran integrado a compañías como Honeywell o General Electric.
Resistencia Cultural: La industria de los medios es un poco lenta para adoptar nuevas tecnologías, en mi opinión Blockbuster nunca pensó que una compañía pequeña como Netflix les iba a quitar el 100% de su mercado y ese reto lo está teniendo Netflix con la apertura de Apple+ y Disney+, entre ellos.
Control: Puede que una parte del "stack" sea muy valiosa pero si no controlas todo completo y en especial el control del cliente final es muy dificil que te paguen como debería ser.
El "full Stack" te permite controlar todo y competir contra los titulares de cada industria, controlar por completo la experiencia del cliente y capturar una mayor parte de los beneficios económicos de las personas.
El principal desafió del "full stack" es la necesidad de experiencia en todas las diferentes áreas como: Software, hardware, diseño marketing de consumo, cadenas de suministro, ventas, sociedades, etc. La buena noticia es que una vez que logras esto, es difícil para las demás compañías replicarlo.
Es algo relativamente nuevo, pero varias empresas ya han probado que es un modelo exitoso si tienes una buena organización. Ahora que las compañías nuevas vieron este nuevo enfoque muchas cosas van a cambiar.