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Mi hermana, Angie, es una mujer de negocios que admiro, porque ha levantado gimnasios “from the scratch”. Primero comenzó como recepcionista, administrando entradas y salidas de efectivo, y poco a poco le fueron entregando responsabilidades como administración de horarios de instructores, gestión del mantenimiento de equipo, mobiliario e instalaciones hasta que se convirtió en la administradora general en 2 de 3 gimnasios donde ha trabajado. En el tercero, sólo lo aprovechó para entender cuestiones de servicio al cliente y “ejercicios alternativos”.
Después, cursó su carrera profesional en Acondicionamiento Físico y Recreación, en un sistema abierto, donde pudo combinar su actividad como madre y estudiante. Aquí obtuvo toda la parte teórica del entrenamiento, conoció gente que estaba en el medio y aprendió absorbiendo de esas prácticas. Esto le brindó un panorama mucho más amplio de lo que había hecho hasta ese momento.
Cuando decidió lanzarse a montar su propio gimnasio, ya sabía qué funcionaba y qué no en temas administrativos, ya sabía reclutar y preparar gente, ya había sido “body-builder” y conocía muy bien cómo dosificar entrenamientos para lograr objetivos físicos y qué requería para ello (peso libre, peso integrado, funcional, cardio, etcétera). Complementó lo que sabía con un curso de ventas y marketing en una incubadora universitaria.
Algo importante, es que poco a poco se dio cuenta que debía seguirse preparando, porque quería entregar un servicio integral a sus usuarios; así fue como comenzó a tomar cursos especializados en nutrición y suplementación para el ejercicio.
Todo esto le ayudó a que su gimnasio fuera reconocido por los resultados que brindaba, no sólo para personas que buscaban bajar de peso, sino para personas que por temas de salud debían ejercitarse con los cuidados debidos. Entre los logros de sus esfuerzos, un equipo de fútbol juvenil se acercó con ella para que sus instalaciones y entrenamientos apoyaran el mejoramiento de la fuerza de sus miembros.
Donde sufrió por aprender, fue en temas de gente: retención, corrección, feedback, robo hormiga, compromiso, malas prácticas, motivación, y terminación de contratos. Porque, aunque había manejado gente, no era lo mismo alinearse que alinear a una estrategia.
Probablemente, el gimnasio no es un ejemplo de startup, sin embargo, es ejemplo de una persona que adquirió muchos conocimientos, habilidades y experiencias y las integró para usarlas a su favor cuando emprendió y que no ha dejado de aprender. Por eso, para mí, Angie es una “full-stack manager” en su industria.
Antes de explicar el término “full-stack manager”, me gustaría colocar como base , lo que Gellert define como un “full-stack developer”, parafraseándolo, se trata de la persona que está familiarizado con cada capa de un proyecto de desarrollo de software, que puede ser o no un experto en varias áreas y que muestra un interés genuino en cualquier tecnología de software.
Así mismo, define 10 áreas de expertise que requiere demostrar alguien que se considere “full-stack developer” (7 de ellas obligatorias, y 3 importantes), a saber:
O sea, un “full-stack developer” se define como un profesional de desarrollo de software con conocimientos, conciencia y experiencia en muchos proyectos desde varios frentes, que además, se esfuerza por entender al usuario y al cliente, y habla en “bits y bytes”.
Así es Angie, mi hermana, a partir de sus experiencias, entendió primero lo que su usuario y su cliente (primero patrones, luego inversionistas) querían, y también entiende (y habla) de fisiología, biomecánica y bioquímica cuando se requiere.
Por su parte, Dixon define una “full-stack startup” como aquella empresa tecnológica que construye una experiencia completa, así como convierte funciones tradicionalmente “no tecnológicas” en tecnología para adelantarse a empresas existentes.
¿Puede entonces un manager non-full-stack construir full-stack startups?
Mi respuesta es que no, porque se requiere entender el problema y reconocer los componentes de esa función o proceso a tecnificar para que pieza a pieza se construya la solución. Ahora, no se trata de que estos managers sean “sábelo-todo”, sin embargo, sí deberán entender cómo se integra cada una de las partes del problema en la solución a entregar y, donde se requiera de mayor especialización, saber qué talento es el adecuado para entrar en acción.
De hecho, podemos notar en el listado de Gellert, que para ser un “full-stack developer” no se requieren de personas con habilidades cognitivas impresionantes, sino de un auténtico interés en su área de especialidad.
Desgraciadamente, el problema que he notado en muchos de los directores y managers de empresas de todos tamaños es la poca capacidad (o interés) para seguir creciendo, actualizarse, abrirse a nuevas posiblidades y al feedback, tanto de los que le rodean como del mercado en el que se encuentra inmerso.
Esto se hace más claro para mí en la industria que me desenvuelvo, el sector turismo, donde al querer hablar sobre Transformación Digital, he recibido respuestas como: “eso del comercio electrónico y el marketing digital son una moda y pasará”, o “la gente al final regresará a las agencias de viaje, porque no saben comprar”, o “¿no les da vergüenza a (coloque el nombre aquí, ejemplos de los que he escuchado*: AirBnB, PriceTravel, Volaris) dejar a tanta gente sin trabajo?”
He visto en muchos de los empresarios del sector turismo, precisamente esa falta de interés en volverse “full-stack managers”, que escuchen al mercado, a sus históricos de ventas, a las universidades, y a los estudios de tendencias, para que esto les permita generar una visión estratégica y, así, un plan de adquisición de conocimientos y desarrollo de habilidades para este momento histórico en el que nos enfrentamos a un consumidor mucho más informado, que tiene todo lo que necesita al alcance de sus manos, y que exige un servicio al cliente acorde con la tecnología.
Si queremos transformar nuestras organizaciones en “full-stack companies” debemos comenzar por convertirnos en “full-stack managers”, de esta forma lograremos construir soluciones completas que realmente cambien la manera en que vivimos.
JC
Fuentes Consultadas:
https://www.laurencegellert.com/2012/08/what-is-a-full-stack-developer/ Octubre 28
http://tweetstorm.io/user/balajis/447618776331063296 Octubre 27
http://cdixon.org/2014/03/15/full-stack-startups/ Octubre 27
https://justinkan.com Octubre 27
https://a16z.com/2015/01/22/the-full-stack-startup/ Octubre 27
Have you ever though what happens after you die?
You know you´re an amazing human being, so surely you might be thinking a direct pass to Heaven, Nirvana, Paradise, Moksha ... or maybe you´re an atheist that believes this is all there is of life.
Im not here to judge either bow for any kind of beliefs; I respect and appreciate learning from all of them. I am here to expose this "techy situation" that may move a bit your strong feelings about the after death.
I´m a true believer (like Justin), that it´s better to be informed than "oppinionated".
Let´s start by setting some facts; apparently, brain activity may continue functioning for more than 10 minutes after the body is declared as "clinical death". NCBI
Wow, right!
Well, scientists detected that "wow moment" some years before we did and decided they could use those "10 holy minutes" to do something that would stop the actual death of the brain.
The human brain is certainly a fascinating machine that is capable of controlling your ability to think, talk, feel, see, hear, remember things, walk and much more. Basically, your brain is the captain of your boat. Hopkins
They called this movement "Cryonics".
"Cryonics is the process of pausing people in critical condition who can’t accept the concept of death, in the hopes that people from the future will be able to save them." Tim Urban
In other words, scientists take advantage of all the medical advances that we have right now and set them in action, by using the technology to vitrify bodies, especially brains after death. With the final objective of returning lives or reactivating lives years later.
Vitrification its not the same as freezing, it does not cause damage due to ice crystal formation. This technique is already used by different experts, such as,
In reproduction:
"Vitrification has improved our potential to successfully bank human eggs." Dr. Malpani
In scientific tests:
They use this method on rabbits, vitrifying their kidneys and then putting them back to their original donors. One of two survived, proving that organ cryopreservation by vitrification can result in life-supporting function after transplantation. NCBI
Let´s set an example...
Imagine that two days from now, you get terrible news and get diagnosed with an incurable disease. There´s no hope for you... and suddenly you find this magazine (a credible and reliable source) that talks about how "cryonics" is an extension of critical medicine.
You start investigating and find out there are are four major companies that provide this services, Alcor in Arizona, Cryonics Institute (CI) in Michigan, American Cryonics Society (ACS) in California, and KrioRus in Russia.
It´s like pressing the pause bottom until new technology arrives that can cure your disease and let you live your life with health.
You should be aware of all the options, maybe in your world you would be cremated or buried...but now you can´t just unknow what you just learned.
Would you give yourself a second chance... would you take it?
If you do decide on this option, the process of joining is quite simple, it works as a membership and if you are young, the monthly fees are very accesible. It´s important to sign out, that all the companies are operating as non lucrative; meaning that non of them are trying to get rich by doing this; they are just scientist that really believe they can change things.
Bellow you´ll find a a video that explains the actual process of vitrifing a body, its presented by "Alcor´s President "Max More":
Do you think this is crazy?
Throughout the years, we´ve been proving ourselves that there are "no impossibles" ... here´s a list of 3 things that years ago APPEARED "impossible" for the human race:
Source: We Forum
And yes... we are are big losers, we tend to minimize the potential of what technology and "daring people" could do.
Personally, I respect the daring, the ones that are trying to change the world. I´m not saying I´ll start paying my membership for "cryonics" tomorrow; but, I will definitely consider this as an option.
My main reason would be my "curiousness", I will forever be interested in interesting and I enjoy subjects that act as catalysts for great conversations. I would love to wake up in the future and have the opportunity of seeing the world as it is ... a hundred or thousand years from now.
Now that you read this article and went through the video, would you be daring enough to the possibility of dying and waking up again, in a new world ...
...with robots?
...with another body?
...in Mars?
the odds may be in your favor (or not)!
Hope you enjoyed the reading.
Best,
Maria A.