Enterprise Experience Associate
En Collective Academy estamos buscando a nuestra próxima Enterprise Experience Associate. Si te apasiona el futuro del aprendizaje y el desarrollo de talento en el mundo corporativo, y quieres sumarte a una de las startups más innovadoras de Latinoamérica, esta vacante es para ti.
Somos la plataforma de aprendizaje que está acelerando a los líderes de las principales multinacionales de América Latina. Acompañamos a las organizaciones a atravesar la transformación digital que está impactando al ecosistema empresarial, desarrollando a los líderes a través de programas y capacitaciones innovadoras, accionables y flexibles.
Reportarás a una de nuestras B2B Experience Managers y trabajarás de cerca con los equipos de Product Development y New Business Development.
¿Qué se espera del rol?
Serás responsable de la ejecución de experiencias de aprendizaje para clientes corporativos. Tu misión será que cada programa de capacitación se implemente de manera ágil, estructurada y con la más alta calidad.
Esto implica gestionar proyectos de principio a fin, coordinar múltiples actores y mantener siempre el orden bajo presión. La expectativa es clara: ownership total y excelencia en la entrega.
Tus responsabilidades clave serán:
Gestión de proyectos: Coordinar múltiples programas de capacitación simultáneamente (a veces hasta 5 o más), manteniendo el orden y la estructura para asegurar entregas puntuales y con calidad.
Coordinación de stakeholders: Trabajar de la mano con mentores, usuarios y equipos internos para alinear expectativas y garantizar una comunicación constante y efectiva.
Atención al detalle: Monitorear y asegurar métricas de satisfacción. Esto incluye revisar documentos, presentaciones y comunicaciones para garantizar que no haya errores de ortografía, gramática o formato.
Análisis y mejora: Identificar áreas de oportunidad a partir del feedback de clientes para optimizar continuamente la experiencia de aprendizaje.
¿Qué necesitas para ser exitosa en este rol?
Buscamos a una persona con una mentalidad proactiva y de servicio, junto con la capacidad comprobada de manejar proyectos complejos con autonomía y orden.
Ownership y accountability: Tomas responsabilidad total de tus proyectos, anticipas necesidades y resuelves problemas sin esperar instrucciones paso a paso.
Capacidad de malabareo: Te organizas para manejar múltiples proyectos a la vez sin perder de vista calidad ni plazos.
Dominio de herramientas digitales: Manejas G Suite (Docs, Sheets, Slides, Gemini, AI Studio), Slack, Zoom y Microsoft Teams. La familiaridad con herramientas de Inteligencia Artificial es un plus.
Comunicación impecable: Español e inglés avanzados (oral y escrito). Te expresas de manera clara, profesional y efectiva.
Adaptabilidad: Disfrutas entornos dinámicos y cambiantes; aprendes con rapidez y lo aplicas.
Experiencia: Cuentas con experiencia comprobable en gestión de proyectos, operaciones, atención al cliente, customer experience o account management (se valoran prácticas profesionales o proyectos académicos relevantes).
Disponibilidad: Resides en Monterrey o CDMX (indispensable para eventos presenciales) y puedes viajar al menos una vez por mes en México (incluidos algunos fines de semana para trasladarse o cubrir eventos presenciales con clientes corporativos) y ocasionalmente 2 a 3 veces al año fuera del país.
Nice to have: Experiencia en educación, desarrollo de talento o capacitación.
Lo que puedes esperar de Collective:
Salario competitivo.
Esquema de contratación: Régimen de Sueldos y Salarios.
Seguro de gastos médicos mayores.
Estipendios de trabajo remoto y aprendizaje.
Esquema de trabajo híbrido.
Formar parte de un equipo que valora a las personas y su potencial de crecimiento.
Desarrollo de carrera y mentoría de algunos de los más altos ejecutivos, emprendedores e inversionistas de Latinoamérica.
Ubicación:
Indispensable radicar en Monterrey o Ciudad de México.
Collective opera bajo un esquema híbrido: deberás asistir a eventos presenciales con clientes y el equipo (en algunas ocasiones en fines de semana).
¿Cómo aplicar?
Si te interesa aplicar, por favor completa el siguiente formulario.
¡Gracias!
En Collective Academy estamos buscando a nuestra próxima Enterprise Experience Associate. Si te apasiona el futuro del aprendizaje y el desarrollo de talento en el mundo corporativo, y quieres sumarte a una de las startups más innovadoras de Latinoamérica, esta vacante es para ti.
Somos la plataforma de aprendizaje que está acelerando a los líderes de las principales multinacionales de América Latina. Acompañamos a las organizaciones a atravesar la transformación digital que está impactando al ecosistema empresarial, desarrollando a los líderes a través de programas y capacitaciones innovadoras, accionables y flexibles.
Reportarás a una de nuestras B2B Experience Managers y trabajarás de cerca con los equipos de Product Development y New Business Development.
¿Qué se espera del rol?
Serás responsable de la ejecución de experiencias de aprendizaje para clientes corporativos. Tu misión será que cada programa de capacitación se implemente de manera ágil, estructurada y con la más alta calidad.
Esto implica gestionar proyectos de principio a fin, coordinar múltiples actores y mantener siempre el orden bajo presión. La expectativa es clara: ownership total y excelencia en la entrega.
Tus responsabilidades clave serán:
Gestión de proyectos: Coordinar múltiples programas de capacitación simultáneamente (a veces hasta 5 o más), manteniendo el orden y la estructura para asegurar entregas puntuales y con calidad.
Coordinación de stakeholders: Trabajar de la mano con mentores, usuarios y equipos internos para alinear expectativas y garantizar una comunicación constante y efectiva.
Atención al detalle: Monitorear y asegurar métricas de satisfacción. Esto incluye revisar documentos, presentaciones y comunicaciones para garantizar que no haya errores de ortografía, gramática o formato.
Análisis y mejora: Identificar áreas de oportunidad a partir del feedback de clientes para optimizar continuamente la experiencia de aprendizaje.
¿Qué necesitas para ser exitosa en este rol?
Buscamos a una persona con una mentalidad proactiva y de servicio, junto con la capacidad comprobada de manejar proyectos complejos con autonomía y orden.
Ownership y accountability: Tomas responsabilidad total de tus proyectos, anticipas necesidades y resuelves problemas sin esperar instrucciones paso a paso.
Capacidad de malabareo: Te organizas para manejar múltiples proyectos a la vez sin perder de vista calidad ni plazos.
Dominio de herramientas digitales: Manejas G Suite (Docs, Sheets, Slides, Gemini, AI Studio), Slack, Zoom y Microsoft Teams. La familiaridad con herramientas de Inteligencia Artificial es un plus.
Comunicación impecable: Español e inglés avanzados (oral y escrito). Te expresas de manera clara, profesional y efectiva.
Adaptabilidad: Disfrutas entornos dinámicos y cambiantes; aprendes con rapidez y lo aplicas.
Experiencia: Cuentas con experiencia comprobable en gestión de proyectos, operaciones, atención al cliente, customer experience o account management (se valoran prácticas profesionales o proyectos académicos relevantes).
Disponibilidad: Resides en Monterrey o CDMX (indispensable para eventos presenciales) y puedes viajar al menos una vez por mes en México (incluidos algunos fines de semana para trasladarse o cubrir eventos presenciales con clientes corporativos) y ocasionalmente 2 a 3 veces al año fuera del país.
Nice to have: Experiencia en educación, desarrollo de talento o capacitación.
Lo que puedes esperar de Collective:
Salario competitivo.
Esquema de contratación: Régimen de Sueldos y Salarios.
Seguro de gastos médicos mayores.
Estipendios de trabajo remoto y aprendizaje.
Esquema de trabajo híbrido.
Formar parte de un equipo que valora a las personas y su potencial de crecimiento.
Desarrollo de carrera y mentoría de algunos de los más altos ejecutivos, emprendedores e inversionistas de Latinoamérica.
Ubicación:
Indispensable radicar en Monterrey o Ciudad de México.
Collective opera bajo un esquema híbrido: deberás asistir a eventos presenciales con clientes y el equipo (en algunas ocasiones en fines de semana).
¿Cómo aplicar?
Si te interesa aplicar, por favor completa el siguiente formulario.
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